Sistema de gestión de incidentes y requerimientos
Recuerde que para acceder al sistema debe contar con un usuario y contraseña, previamente asignado por la mesa de servicios.
Manuales y procedimientos
Procedimiento de solicitud de servicios.
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Instructivo para la creación de incidentes y requerimientos.
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Horarios de atención
Nuestro horario de atención, para recepción y consulta de requerimientos, es 7×24. La atención de sus casos de soporte estará sujeta a los acuerdos de nivel de servicios suscritos.
Contáctenos a través del número telefónico +57 (601) 7450145 Extensión 134, al celular 321 2460713 o a través del correo electrónico soporte@holistica-it.com.co.